黄书记，您好！我是一名禹州的老百姓，家住钧州大街715号，亚细亚向北五十米路东。10天前家里下水不畅，当时，脏水把我家一楼都淹了。于是，我找到通下水道的工人进行维修，然而并没有修理好。2019年5月份禹州城市改造，对雨污管网进行了重新提升改造，通过维修并多方询问，我的下水道管子根本就没有进到污水主管网。改造前，我用了几十年都没有堵，管网改造一年多后就不通了，维修工人说要把路上的彩砖路面和沥青路都要破开，重新把我的下水管子与污水主管网对接。基于我个人不能对路面进行破坏，也不能对其进行恢复，想了又想，我作为一个普通百姓，没有能力这样做。为了确保我家不被淹，我把我的下水管子临时先打开一个口子，不然我家的生活用水还是没地方排出。对于这个事情，我也不知道该去找谁解决，所以，我恳请黄书记帮帮我！帮我找个解决问题的办法！谢谢您！

您好，信件收悉后，市水利局立即安排人员进行调查处理，现将有关情况说明如下：

经调查，2019年5月，我局对钧州大街的雨、污水管网进行提升改造，当时，已将沿途居民的排水管网都接入新建管网中。经询问当事人，市住建局对钧州大街的人行道进行升级改造在施工过程中，将网民家位于人行道面砖下的自建支管损坏，并对其进行了维修。

截止目前，钧州大街管网提升改造工程已竣工使用一年多时间，现排水主管网畅通，并无污水外溢、管网堵塞等现象。改造后的这一年多时间其家的生活污水都能正常排放。因此，发信人反映的下水管道不能进污水主管网的情况与实际不符，其下水管道不通可能是其支管道堵塞或破损所致。